Комплексное оснащение нейрофизиологической лаборатории
Инфомед-Нейро +7 (495) 645-47-00 sales@im-neuro.ru
Инфомед-Нейро обладает лицензией на ремонт и обслуживание продаваемых приборов.
Мы не только знаем как отремонтировать вышедший из строя комплекс, но и имеем право это делать.
Первоначальное выяснение по телефону внешних признаков неисправности.
Далеко не в каждом случае удается провести диагностику неисправности сразу же по телефону, однако предметный телефонный разговор может дать представление о необходимых дальнейших действиях.
Возможные исходы и дальнейшие действия после диагностики по телефону:
- проблема решается непосредственно по телефону;
- требуется выезд нашего специалиста (при необходимости наш специалист выезжает в любую точку РФ);
- возможна пересылка неисправного прибора из региона в Москву в наш сервисный центр.
Виды ремонта.
- устранение неисправности на месте у клиента (как правило, решение проблем на уровне ПО);
- устранение неисправности в сервисном центре путем ремонта оборудования;
- замена несправного модуля или блока в сервисном центре (Москва);
- отсылка прибора (блока прибора) на завод-изготовитель (особо сложные случаи).
ВНИМАНИЕ!
На время ремонта по ряду приборов может оказываться услуга "Предоставление подменного прибора" !